Fragen & Antworten

Wir helfen Ihnen, das passende Hilfsangebot zu finden!

Egal, ob Sie eine Beratung in schwierigen Lebenssituationen benötigen – etwa bei drohendem Wohnungsverlust, psychischen Belastungen, Gewalt oder familiären Problemen – oder ob Sie nach kostenlosen medizinischen Angeboten, Lebensmittelausgaben, Suchtgruppen oder Kleiderkammern suchen: Wir zeigen Ihnen, wo Sie passende Hilfe in Ihrer Nähe finden.

Derzeit konzentriert sich unser Angebot auf Frankfurt am Main, doch wir arbeiten daran, es auf ganz Deutschland auszuweiten.

Geben Sie Ihre Adresse ein oder lassen Sie Ihren Standort ermitteln.

Anschließend wählen Sie, welche Art von Hilfe Sie suchen – zum Beispiel Beratung, medizinische Angebote oder Kleidung.

Daraufhin zeigt HilfeRadar passende Einrichtungen in Ihrer Umgebung an.

Ihnen werden folgende Informationen jeweils einer Einrichtung angezeigt:

Um eine Hilfseinrichtung bei HilfeRadar aufzunehmen, gehe bitte zur Registrierung und erstelle dir einen Account.

Anschließend kannst du in deinem Profil eine Einrichtung mit ihren Angeboten hinzufügen und verwalten.

Hinweis: Dabei kann es sich um deine eigene Einrichtung handeln oder um die einer anderen Organisation. Nutze für die Registrierung bitte deine eigene E-Mail-Adresse. Beim Anlegen der Einrichtung kannst du dann die entsprechende E-Mail-Adresse der Einrichtung hinterlegen.

Wir sind Ben Werner und Nikolas Arent, befreundete Masterstudenten, die ihre IT-Kenntnisse einsetzen, um soziale Hilfe leichter zugänglich zu machen. Mehr erfahren...

Ihnen gefällt etwas an unserer Webseite nicht oder Sie haben Verbesserungsvorschläge, dann schreiben Sie uns über das Kontaktformular

Ein Account bei HilfeRadar bietet verschiedene Funktionen je nach Nutzergruppe:

• Hilfseinrichtungen können ihre eigenen Angebote verwalten (hinzufügen, ändern & löschen)..
• Privatpersonen haben die Möglichkeit, neue Hilfseinrichtungen hinzuzufügen.
• Übergeordnete Stellen (z. B. Träger) können alle ihnen zugehörigen Einrichtungen gebündelt einsehen und verwalten.

1. Entweder mit einem bestehenden Account einloggen oder einen neuen Account registrieren.
2. Im Account-Bereich seht ihr oben eure persönlichen Daten. Diese Informationen nutzen wir, um bei Rückfragen mit euch in Kontakt zu treten.
3. Darunter findet ihr eine oder mehrere Hilfseinrichtungen, die euch zugeordnet sind. Jede Einrichtung könnt ihr einzeln öffnen und sämtliche Daten anpassen.

Wenn bei uns eine Hilfseinrichtung hinzugefügt wird, erstellen wir automatisch einen Account für die hinterlegte E-Mail-Adresse der Einrichtung. Das bedeutet: Bitte prüft euer E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner) auf eine Nachricht von kontakt@hilferadar.de – dort findet ihr eure Zugangsdaten.

Falls ihr die E-Mail nicht finden könnt, nutzt bitte den Passwort-vergessen-Button auf der Login-Seite.

Sollte die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht (mehr) stimmen, schreibt uns bitte eine individuelle Nachricht an kontakt@hilferadar.de, damit wir euren Zugang manuell zuordnen können.

Ihr benötigt weitere Zugänge für eure Einrichtung, damit mehrere Personen diese verwalten können?

So funktioniert es:

1. Erstellt für die betreffenden Person/en einen Account über die Registrierung.
2. Schreibt uns anschließend eine E-Mail mit den E-Mail-Adressen der neuen Accounts und gebt an, für welche Einrichtung diese Zugänge erhalten sollen.
3. Wichtig: Sendet die E-Mail bitte von der Adresse, die bereits Zugriff auf die Einrichtung hat. Alternativ könnt ihr uns auf andere Weise bestätigen, dass ihr zu dieser Einrichtung gehört.

Die größte Challenge beim Aufbau einer Plattform, wie HilfeRadar ist es, alle Hilfsangebote zu erfassen bzw. zu listen.

Wie können Sie uns bei der Aufnahme weiterer Hilfsangebote helfen?

Um eine Hilfseinrichtung bei HilfeRadar aufzunehmen, gehe bitte zur Registrierung und erstelle dir einen Account.

Anschließend kannst du in deinem Profil eine Einrichtung mit ihren Angeboten hinzufügen und verwalten.

Hinweis: Dabei kann es sich um deine eigene Einrichtung handeln oder um die einer anderen Organisation. Nutze für die Registrierung bitte deine eigene E-Mail-Adresse. Beim Anlegen der Einrichtung kannst du dann die entsprechende E-Mail-Adresse der Einrichtung hinterlegen.

Um unsere Plattform weiterzuentwickeln, benötigen wir Spenden!

1. Flyer und andere Werbematerialen zu kaufen, um diese in Hilfseinrichtungen zu verteilen.
2. das Hosting und die URL der Webseite zu bezahlen.
3. Personen anzustellen, welche uns unterstützen, weitere Hilfsangebote auf der Plattform zu listen.

Jetzt spenden

Hinweis: Wir befinden uns derzeit im Gründungsprozess einer gemeinnützigen Gesellschaft – eine offizielle Rechtsform besteht aktuell noch nicht.

Dringender Aufruf: Wir suchen aktuell Unternehmen, die uns bei der Erstellung von Werbematerialien wie Flyern und Plakaten unterstützen können.

Gerne können diese Firmen als Sponsor auf dem entsprechenden Material genannt und sichtbar platziert werden.

Unternehmen oder Personen, die jemanden kennen, der helfen könnte, können uns gerne unter kontakt@hilferadar.de schreiben.